RMA
Her kan du hente en blanket til oprettelse af en RMA sag.
Det er vigtigt at du, inden du sender varer retur til os, har fulgt punkterne i RMA brevet som findes herunder. Hvis du sender en eller flere varer retur uden forudgående aftale, forholder vi os retten til at afvise din RMA sag.
Hent RMA blanket for pre-owned iPhone her
RMA-betingelserne gælder for erhvervskøb af varer hos Selek/3S.
Læs RMA brevet omhyggeligt inden du starter en RMA sag.
De vigtigste punkter fra brevet er:
- Start altid med at sikre at produktet ER defekt
- Udfyld RMA blanket - blanketten kan udfyldes digitalt (brug gem som) eller udskrives, udfyldes og scannet ind igen. Husk at udfylde alle felter, undtagen RMA nummer. Dette tildeles af Selek.
- Send mail med RMA blanket, billeder, kvittering og faktura som beskrevet i RMA brevet til rma@selek.com
- Afvent herefter instruktioner med det videre forløb
Du kan altid kontakte kundeservice på telefon 98153366 eller sende en mail til rma@selek.com, hvis der er spørgsmål.
Forventet behandlingstid på indsendte mails er 3-4 arb. dage.